Kan ik mijn aangekochte artikel(en) terug sturen?
Ja, dat kan binnen 14 dagen na ontvangst.
We willen je wel vragen om dit met veel zorg te doen, want de planten zijn kwetsbaar. Het leaf-ste in de verpakking waarin je de plant ook hebt ontvangen. En zou je ons kunnen laten weten waarom je het artikel terug stuurt? Hier leren wij namelijk weer van. Helaas zijn de verzendkosten wel voor eigen rekening.
Wanneer krijg ik mijn geld terug als ik het artikel terug stuur?
Je krijgt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van het retourartikel terug gestort. Het is wel belangrijk dat het product in de periode dat hij bij jou is geweest goed is behandeld. Als wij schade aan het product zien doordat hij niet goed is behandeld dan kunnen we de waarden van de schade in mindering brengen.